DERECHO DE DESISTIMIENTO

En la Unión Europea tiene derecho a devolver las compras realizadas en línea.

Los productos en caso de que haya cambiado de opinión no deben ser abiertos.

Dentro de 14 días para obtener un reembolso completo (excluyendo los gastos de envío).

Puedes hacerlo por cualquier razón, incluso si acabas de cambiar de opinión.

El período de reflexión de 14 días no se aplica a todas las compras.

Entre las excepciones:

Alimentos y bebidas (entregados en casa)

Productos hechos a medida o claramente personalizados

El período de reflexión expira 14 días después de la entrega del producto. Si el plazo cae en un día no laborable, la fecha límite se amplía hasta el primer día laborable siguiente.

Cómo cancelar una
compra
Solo tienes que informarnos sobre tu decisión de cancelar la compra.

Sólo necesitamos un correo electrónico a nuestra dirección: [email protected] indicando el motivo de la devolución
(No tienes que hacerlo pero nos ayuda a entender las razones)

Reembolsos
de costes del producto
Usted será reembolsado dentro de los 14 días de recibir la mercancía en nuestro almacén, sólo pedimos un mínimo de tiempo para revisarlos.

El reembolso se refiere únicamente al coste de los productos

REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ENVÍO

El costo del envío se reembolsa si el producto es defectuoso o no conforme.